Calculadora de payback de campanha: quantos casos pagam o anúncio
Quantos implantes (não quantas profilaxias) a campanha precisa fechar pra se pagar, e em quantos meses.
Payback de campanha por procedimento: qual oferta se paga mais rápido
A maioria dos donos de clínica olha o ROI agregado do marketing: investiu tanto, faturou tanto. Isso esconde a decisão que realmente move o resultado, qual procedimento anunciar. Uma campanha de R$ 15 mil que precisa fechar 3 implantes para se pagar é uma aposta muito diferente de uma que precisa de 100 profilaxias. Esta calculadora responde de forma direta: quantos casos do procedimento-alvo a campanha precisa fechar para se pagar e em quantos meses.
A conta sai inteira dos seus números. A margem que cada caso devolve é o ticket multiplicado pela margem de contribuição do procedimento. Os casos necessários para o payback são o investimento dividido por essa margem, sempre arredondado para cima, porque caso é unidade inteira. O tempo de payback é esse número de casos dividido pelos casos que a campanha fecha por mês.
Por que margem, e não ticket cheio
O erro mais comum é dividir o investimento pelo ticket do procedimento. Um implante de R$ 3.000 não devolve R$ 3.000 para o caixa: depois de material, laboratório, pino, coroa e repasse ao dentista, sobra a margem de contribuição. Se essa margem é de 60%, cada caso devolve R$ 1.800. É essa margem que paga a campanha, então é ela que entra na conta. Usar o ticket cheio faz o payback parecer mais fácil do que é e leva a anunciar a oferta errada.
Payback de campanha não é payback de equipamento nem ROI agregado
Vale separar três contas que costumam ser confundidas. O payback de equipamento (cadeira, scanner, tomógrafo) é CAPEX: você compra uma vez e o ativo gera receita ao longo dos anos. O ROI de marketing agregado mistura todos os procedimentos e todas as campanhas. O payback de campanha por procedimento, que esta ferramenta calcula, isola uma campanha atrelada a um procedimento e pergunta quanto dele precisa fechar para a verba voltar. É a conta que decide alocação de oferta, não a que decide compra de máquina.
Como usar para decidir a verba
Rode a mesma campanha contra dois ou três procedimentos diferentes. O que exige menos casos para se pagar, e fecha esses casos no ritmo real da sua clínica, é o que merece a verba primeiro. Procedimento de alto ticket e boa margem costuma pagar a campanha em poucos casos, o que reduz o risco da aposta. A conta assume que os casos vêm da campanha (atribuição correta), não da clínica inteira, então use o número de fechamentos que você consegue rastrear até o anúncio.
Como usar
- Coloque quanto você vai investir na campanha no período (verba de anúncios mais agência).
- Informe o ticket do procedimento que a campanha vai anunciar (implante, lente, protocolo).
- Ajuste a margem de contribuição do procedimento: o que sobra do ticket depois de material, laboratório e repasse ao dentista.
- Coloque quantos casos desse procedimento a campanha fecha por mês para ver o tempo de payback. Deixe em zero se ainda não souber.
- Veja quantos casos pagam a campanha, em quantos meses e o lucro projetado depois disso. Repita para outro procedimento e compare qual oferta se paga mais rápido.
Perguntas frequentes
Como calcular o payback de uma campanha por procedimento?
Primeiro ache a margem que cada caso devolve: ticket vezes a margem de contribuição do procedimento. Depois divida o investimento da campanha por essa margem e arredonde para cima: é o número de casos que paga a campanha. Dividindo esses casos pelos casos que você fecha por mês, tem o tempo de payback.
Por que usar a margem e não o ticket do procedimento?
Porque o ticket não vai inteiro para o caixa. Um implante de R$ 3.000 a 60% de margem devolve R$ 1.800 depois de material, laboratório e repasse ao dentista. É essa margem que paga a campanha. Usar o ticket cheio subestima quantos casos você precisa e faz anunciar a oferta errada.
Qual margem de contribuição usar para implante ou lente?
Use a sua, calculada a partir dos seus custos de material, laboratório e repasse. Como referência, a margem de contribuição de procedimentos de alto ticket costuma ficar entre 50% e 80%. Acima de 85% é raro depois de todos os custos variáveis, e a calculadora avisa quando o número parece inflado.
Esse payback é o mesmo que o ROI da minha agência?
Não. O ROI agregado mistura todas as campanhas e procedimentos. Este payback isola uma campanha atrelada a um procedimento, para você decidir qual oferta anunciar. Ele assume que os casos vieram da campanha (atribuição), não da clínica inteira.
O que faço se não sei quantos casos a campanha fecha por mês?
Deixe o campo em zero. A calculadora ainda mostra quantos casos pagam a campanha e a margem por caso. Sem o ritmo mensal, ela só não consegue projetar o tempo de payback nem o lucro futuro.
Por que arredondar os casos para cima?
Porque caso é unidade inteira: você não fecha 8,3 implantes. Se a conta dá 8,3, são 9 casos para a campanha se pagar de fato. Arredondar para baixo deixaria a campanha no vermelho.
